Konversio-optimointi_

Konversio-optimointi muuttaa verkkosivun kävijät myynniksi

Konversio-optimointi osaksi tehokasta verkkoliiketoiminnan strategiaa

Konversio-optimointi ( CRO – Conversion Rate Optimization) muuttaa sivustovierailijat tuloksiksi ja myynniksi poistamalla oston esteet sekä parantamalla asiakaskokemusta verkkosivusi ostoputkessa. Konversio-optimointi tukee tehokkaasti mitä tahansa mainonnan muotoa tai liikenteen lähdettä ja on siksi osa tehokasta verkkoliiketoiminnan strategiaa.

Haluatko kuulla miten sinä voisit hyötyä konversio-optimoinnista?

POISTA OSTON ESTEET

Mittaamme ja seuraamme kävijöiden kulkua sivustollasi sekä analysoimme datan ja testauksen pohjalta missä, milloin ja miksi ostoprosessi on katkennut sekä millainen käyttäjä tai segmentti on ollut kyseessä.

NOSTA SIJOITUKSIA HAKUKONEISSA

CRO ja SEO kulkevat aina käsi kädessä. Tehostamalla sivustoasi konversio-optimoinnin avulla tehostat myös sivustosi eri SEO-metriikoita ja parannat näkyvyyttäsi.

PARANNA ASIAKASKOKEMUSTA

Kun tiedät mihin kävijän kulku pysähtyy ja poistat esteen, saat asiakkaat tyytyväiseksi ja palaamaan myös uudelleen - ehkä jopa arvostelemaan yrityksesi muilla sivustoilla.

TEHOSTA MARKKINOINTIA

Kun laskeutumissivu tukee mainontaa ja ostoprosessi on kunnossa on mainostaminen edullisempaa, teet enemmän kauppaa ja mainonnan tuotto (ROI) on parempi.

NOSTA ASIAKKAAN LIFETIME VALUETA

Kun käyttökokemus mahdollistaa tuotteen tai palvelun helpon hankinnan, saat asiakkaan palaamaan sivustollesi ja ostamaan tuotteitasi yhä uudelleen ja uudelleen.

KASVATA MYYNTIÄ

Konversio-optimoinnin lopullinen tarkoitus on aina lisätä liidien määrää tai myyntiä. Parantamalla konversiota luvusta 4% lukuun 6% on myyntisi 50% parempi.

Konversio-optimointi hyödyt

MITEN ME SEN TEEMME

Konversio-optimointi muuttaa sivustovierailijat tuloksiksi ja myynniksi poistamalla oston esteet sekä parantamalla asiakaskokemusta verkkosivusi ostoputkessa. Konversio-optimointi tukee tehokkaasti mitä tahansa mainonnan muotoa tai liikenteen lähdettä ja on siksi osa tehokasta verkkoliiketoiminnan strategiaa.

Taustakartoitus

Vaikka konversio-optimoinnin tarkoitus on parantaa sivun sisältöä, käytettävyyttä ja prosesseja on sen kuitenkin myös tuettava liiketoiminnan tavoitteita. Tästä syystä meidän pitää tuntea asiakkaamme tuotteet tai palvelut mahdollisimman hyvin, jotta tiedämme, kenelle ja miten niitä tulisi myydä.

Analysointi

Tutkimalla jo kerättyä dataa (esimerkiksi Google Analytics, Adobe Analytics, tms. BNI-ohjelma) ja havainnoimalla sivustoa, harjaantuneen ammattilaisen toimesta erilaisten ohjelmistojen avustamana, saamme käsityksen mitä ongelmaa lähdemme ratkaisemaan. Tarkoituksena on muuttaa aikaisemmat arvailut ja olettamukset varmaksi tiedoksi ja sitä kautta liiketoiminnan kehitystoimiksi.

Kehitysehdotukset

Analysoinnin yhteenvetona luomme selkeän raportin, jossa kerromme mikä koko myynti- ja markkinointiprosessin pullonkaula verkkosivuilla tai sen ulkopuolella on, miksi se pitää korjata ja mikä ratkaisumme siihen on. Näin muodostuu selkeä johdonmukainen työlista, jonka täytäntöönpano tuo yrityksellesi suurimman hyödyn heti ensimmäisestä toimesta alkaen.

A/B-testaus, Multivariate-testaus

Ainoastaan testaamalla ja dataa analysoimalla voidaan varmistua siitä mikä oikeasti toimii ja mikä ei. Sitä ennen kaikki on vain arvailua ja olettamuksia. Testaamme ja implementoimme muutokset verkkosivullesi sekä raportoimme muutoksella saadut liiketoiminnalliset tulokset.

Älä tule syödyksi

Mitä konversio-optimointi (CRO) on?

Verkkoliikenne on erittäin epäjohdonmukaista. Jos et saa kävijöitä putoamaan konversiosuppiloon heti ensimmäisellä käyntikerralla on erittäin epätodennäköistä, että he palata myöhemmin takaisin ja suorittavat halutun toiminnon loppuun. Tämä ei ole yrityksellesi mitään muuta kuin menetetty mahdollisuus. Paras tapa parantaa mahdollisuuksiasi ja saada enemmän tuloksia on tekemällä jatkuvaa tehokasta konversio-optimointia ja oppimalla tuloksista.

Konversio-optimoinnin tarkoitus ei ole pelkästään säästää aikaa, rahaa ja työtä vaan tutkia samalla myös aiemmin tuntemattomia kasvustrategioita ja hyödyntämättömiä myynnin keinoja. Konversio-optimointi auttaa sinua ymmärtämään verkkosivusi syvällistä toimintaa ja sitä miten tuotteita tai palveluita pitäisi oikeasti myydä juuri sinun asiakkaillesi tai markkinoillasi. Samalla saat asiakkaisiin ja asiakaskäyttäytymiseen liittyviä tietoja ja vinkkejä, jotka ohjaavat liiketoimintaasi, verkkosivun kehitystä sekä palvelumuotoilua saavuttaaksesi tavoitteesi paremmin.

Konversio-optimointi (CRO) on prosessi ja optimoinnin osa-alue, jossa sivustoa tai laskeutumissivua optimoidaan paremmaksi ohjaamaan asiakasta haluttuun toimeen haluttujen tulosten saavuttamiseksi käyttäen apuna asiakaskäyttäytymisen dataa ja esimerkiksi A/B-testausta.

Tulosprosentin optimointi on prosessi, jolla optimoidaan sivustosi tai aloitussivusi käyttökokemus verkkosivuston kävijöiden käyttäytymisen perusteella, jotta voidaan parantaa mainitulla sivulla haluttuja toimia (tuloksia).

Strategisella tasolla CRO on jatkuva oppimis- ja optimointiprosessi. Valitettavasti ”jatkuva” näkökohta jätetään usein huomioimatta keskusteltaessa konversio-optimoinnista ja hyvin alkuun päässyt projekti lopetetaan liian aikaisin kesken. Konversio-optimointi tukee hakukoneoptimointia, mainontaa sekä teknistä kehitystä ja sisällöntuotantoa, jolloin sen kuuluisi olla osa verkkoliiketoiminnan strategiaa ja optimointiprosessia.

Päivitä ostopolku ostohaaviksi

Päivitä ostopolku ostohaaviksi

Ostopolku muistuttaa nyt enemmän verkkoa tai haavia kuin lineaarisen loogista tapahtumaketjua. Tietoisuuden, haluamisen ja toiminnan hetket pirstaloituvat. Isojakin ostopäätöksiä voidaan tehdä impulsiivisesti kotisohvalla. Merkityksettömän pienten hankintojen kanssa vaiheillaan ostokanavaa lennosta vaihtaen. Ja kaikkea siltä väliltä.

Tarjoajana sinun tulee olla mukana mahdollisimman monessa näissä ostohaavissa pyörimisen hetkistä. Shopkeeper-palvelumme mahdollistaa juuri tämän. Hoidamme palveluna verkkokaupan rakentamisen, teknisen ylläpidon, jatkuvan analytiikkaan perustuvan myyntitehon parantamisen, aktiivisen hakukone-optimoinnin sekä digitaalisen mainoskampanjoinnin. Ostoaie voi syntyä Facebook-keskustelusta, sitten liikkua hakukoneen, arviointisivuston ja kivijalan kautta verkkokauppaan. Shopkeeper on haaveineen hereillä!

Konversio-optimointi muuttaa sivustovierailijat tuloksiksi ja myynniksi poistamalla oston esteet sekä parantamalla asiakaskokemusta verkkosivusi ostoputkessa. Konversio-optimointi tukee tehokkaasti mitä tahansa mainonnan muotoa tai liikenteen lähdettä ja on siksi osa tehokasta verkkoliiketoiminnan strategiaa.